Veel Gestelde Vragen

Algemene vragen over Digitale Downloads van Bladmuziek.
Moet ik mijn aangekochte bladmuziek direct afdrukken?
Heb ik overal toegang tot mijn digitale download?
Wordt de bladmuziek op mijn computer opgeslagen?
Welke software heb ik nodig om mijn bladmuziek te kunnen bekijken en af te drukken (te printen)?
Kan ik een Digitale Download gebruiken op mijn iPad?
Ik vind de Digitale bladmuziek die ik heb aangeschaft niet leuk. Kan ik het retourneren?
Waarom verschijnt een nieuw aangeschafte titel niet in Mijn Digitale Bibliotheek? 

Vragen over het openen van bestanden
Mijn bladmuziek verschijnt niet als ik op het icoon achter de titel klik.
 
Vragen over het afdrukken
Kan ik de Digitale Download printen vanaf een iPad of mobiel apparaat?
Hoe vaak kan ik een Digitale Download afdrukken? 
Wat is het Digitale Download watermark?


Algemene vragen over Digitale Downloads van Bladmuziek.

Moet ik mijn aangekochte bladmuziek direct afdrukken?
Nee, u kunt de aangeschafte titel(s) downloaden naar uw computer of mobiel apparaat en het op een later tijdstip afdrukken. Als het document eenmaal op uw computer staat heeft u geen internet toegang nodig om de bladmuziek af te drukken.

Heb ik overal toegang tot mijn digitale download?
Ja, als u de bladmuziek al heeft opgeslagen op uw computer of mobiel apparaat heeft u direct toegang tot uw bladmuziek. 
Het is ook mogelijk om uw aangeschafte bladmuziek te bekijken en af te drukken (te printen) door met uw account  in te loggen op de website en rechtstreeks Mijn Digitale Bibliotheek te bekijken.


Wordt de bladmuziek opgeslagen op mijn computer?
Ja, zodra u de Digital Download heeft gedownload staat het bestand op uw computer of mobiel apparaat. Vanwege de copyrights mogen de files niet worden gedistribueerd. Afdrukken zijn toegestaan tot het aantal kopieën dat u heeft aangeschaft.

Welke software heb ik nodig om mijn bladmuziek te kunnen bekijken en af te drukken?
Er is geen speciale software nodig om uw bladmuziek te bekijken of af te drukken (te printen).

Kan ik een Digitale Download gebruiken op mijn iPad?
Ja, u kunt uw bladmuziek zonder speciale app bekijken op uw iPad. Even klikken is voldoende om het bestand te bekijken.

Ik vind de Digitale bladmuziek die ik heb aangeschaft niet leuk. Kan ik het retourneren?
Gezien de aard van het product is het niet mogelijk om een Digitale Download te retourneren. Mocht er een probleem optreden tijdens het Downloaden, Bekijken of Printen van uw digitaal gekochte bladmuziek neem dan contact op via info@musicshopeurope.com. Stuur zo veel mogelijk details en een screenshot van de foutmelding samen met uw gegevens en ordernummer.

Waarom verschijnt een nieuw aangeschafte titel niet in Mijn Digitale Bibliotheek? 
Mogelijk wordt uw order nog verwerkt. Log uit van de website, en log opnieuw in na 10 minuten. De mogelijkheid bestaat dat u per vergissing een 2e account heeft aangemaakt. Controleer daarom of u inlogt met het e-mail adres waar de orderbevestiging naartoe is gestuurd.


Vragen over het openen van bestanden

Mijn bladmuziek verschijnt niet als ik op het icoon achter de titel klik.
Contoleer of u de laatste versie van Adobe Acrobat Reader heeft geïnstalleerd. Voor de laatste versie kijkt u op de volgende website get.adobe.com/reader. Als u de laatste versie van Adobe Reader heeft geïnstalleerd maar nog steeds problemen ondervindt bij het bekijken van uw aangeschafte bladmuziek neem dan contact met ons op via info@musicshopeurope.com 
Vergeet niet uw gegevens en uw ordernummer te vermelden.

Vragen over het afdrukken

Kan ik de Digitale Download printen vanaf een iPad of mobiel apparaat?
Ja, u kunt uw digitale download op vrijwel elk platform openen en printen zoals Windows®, Mac OS, en mobiele apparaten als Android™ en iOS voor iPhone of iPad.

Hoe vaak kan ik een Digitale Download afdrukken? 
U heeft het recht het aantal aangeschafte exemplaren af te drukken. Een beschadigd of verloren exemplaar mag u opnieuw afdrukken. U mag een Digitale Download niet distribueren aan anderen of afdrukken maken voor anderen. (Voorbeeld. Het is niet toegestaan afdrukken of kopieën aan vrienden of studenten te geven of verkopen) 
Om aan de copyright voorwaarden te voldoen heeft u alleen het recht om het aantal exemplaren te printen dat u daadwerkelijk heeft gekocht. Aan de onderzijde van elke pagina wordt een watermerk geprint om te voldoen aan de copyright voorwaarden.

Wat is het Digitale Download watermark?
Aan de onderzijde van elke pagina wordt een watermerk geprint om te voldoen aan de copyright voorwaarden. Het watermark bevat onze bedrijfsnaam, ordernummer, aantal gekochte exemplaren, uw naam en de datum van aanschaf.